Pomoc - Ogólne pytania

Jak usunąć zapisane dane (Cookie)?

Przeglądarka automatycznie zapisuje wprowadzone dane (w plikach cookie), aby ułatwić ponowne wypełnianie formularzy. Aby usunąć wszystkie zapisane dane „e-bee.pl”, skorzystaj z ustawień przeglądarki.

Typy kont i zasady rejestracji

Na platformie „e-bee.pl” dostępne są trzy typy kont: Kupujący, Sprzedawca, Kupujący hurtowy. Każdy użytkownik może zarejestrować tylko jedno konto danego typu.

Ogłoszenia i zasady ich publikacji

Maksymalna liczba aktywnych ogłoszeń – 20. W jednym ogłoszeniu może znajdować się do 10 produktów. Użytkownik może wybrać umieszczenie w katalogu detalicznym lub hurtowym.

Płatność i dostawa

Sprzedawcy mogą wybierać metody płatności: gotówka, usługi bankowe, płatność za pobraniem. Dostawa jest możliwa za pośrednictwem firm kurierskich lub odbioru osobistego.

Gwarancje bezpieczeństwa transakcji

„e-bee.pl” nie gwarantuje uczciwości każdego użytkownika. Zachowaj ostrożność podczas zakupów, sprawdzaj sprzedawców i korzystaj z bezpiecznych metod płatności.

Blokery reklam (Adblock, Adguard)

Blokery reklam mogą zakłócać działanie strony. Aby uniknąć problemów, dodaj „e-bee.pl” do listy dozwolonych stron w swoim blokerze reklam.

Jak usunąć konto?

Jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z działem wsparcia.

Kto może dodać / opublikować ogłoszenie?

Każdy może dodać ogłoszenie. Ogłoszenia są publikowane za darmo. Przed dodaniem ogłoszenia zalecamy zapoznanie się z regulaminem użytkownika.

Koszt publikacji ogłoszeń

Wszystkie ogłoszenia są publikowane za darmo.

Możliwe problemy z publikacją ogłoszenia

Problem z wysłaniem formularza: Upewnij się, że w Twojej przeglądarce nie są blokowane skrypty strony przez programy antywirusowe lub blokery reklam (Adblock, NoScript, Adguard).
Problem z przesyłaniem zdjęć: Użyj nowoczesnej przeglądarki obsługującej HTML5. Jeśli przycisk wyboru zdjęcia nie działa, spróbuj odświeżyć stronę (Ctrl+F5).

Edycja ogłoszenia

Ogłoszenie można edytować za pośrednictwem panelu użytkownika (dla zarejestrowanych użytkowników) lub za pośrednictwem zarządzania ogłoszeniem na stronie samego ogłoszenia (jeśli posiadasz hasło).

Usuwanie ogłoszenia

Aby usunąć ogłoszenie, zaloguj się na swoje konto lub użyj hasła podanego przy dodawaniu ogłoszenia.

Ograniczenia dotyczące zduplikowanych ogłoszeń

Jeśli Twoje tytuły, teksty lub zdjęcia są podobne, ogłoszenia mogą zostać ograniczone. Aby tego uniknąć, spraw, by były unikalne.

Jak wyróżnić / promować ogłoszenie?

Promowanie pozwala na automatyczne podnoszenie ogłoszenia. Dostępne są również funkcje wyróżnienia i umieszczenia na stronie głównej za dodatkową opłatą.

Nie otrzymałem e-maila z kodem aktywacyjnym

Zazwyczaj wiadomość e-mail z kodem aktywacyjnym dociera w ciągu minuty. Jeśli jej nie ma:

• Sprawdź folder SPAM w swojej poczcie.
• Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu 15 minut, skorzystaj z systemu przypomnienia loginu i hasła.
• Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając swoją nazwę użytkownika.

Zapomniałem loginu lub hasła

Skorzystaj z systemu przypomnienia loginu i hasła. Dane logowania zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.

Nie mogę zalogować się na konto

Jeśli występują błędy przy wprowadzaniu loginu lub hasła:

• Skorzystaj z systemu przypomnienia loginu i hasła.
• Skopiuj login i hasło z wiadomości e-mail i wklej je w formularzu logowania.

Brak dostępu do e-maila konta

Jeśli nie masz dostępu do e-maila, skontaktuj się z administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając swoją nazwę użytkownika i inne dane konta.

Jak zmienić imię, login lub hasło?

Zmiany te można wprowadzić w Panel użytkownika → Konto → Edycja danych.